临安楼宇空间究竟有何魅力

在近日举办的开发区（青山湖科技城）产业园打擂比武活动现场，一组数据格外引人注目：截至今年3月，青山湖科技城16家产业园成功吸引241家企业入驻。2024年，产业园实现工业总产值30.56亿元，税收收入3.93亿元。

青山湖科技城作为城西科创大走廊重要一极，楼宇经济开出“一路繁花”，彰显了其产业空间承载能力不断增强。那么，临安的楼宇空间究竟有何魅力，赢得众多企业的青睐呢？

有效服务 精准滴灌企业成长

森湖科创园坐落于青山湖科技城横畈板块，目前入驻企业39家，其中规上企业有5家，2024年总产值约3亿元。

“对小微园运营而言，有效的服务是核心所在。”谈及如何吸引企业长期入驻，园区运营负责人吕英姿给出了自己的见解。她形象地比喻道，每个园区都有一长串服务清单，这就如同餐厅展示的菜单，但真正决定顾客体验的，是菜品的质量、服务的态度以及上菜的速度等因素。

在服务过程中，森湖运营团队主动深入企业，挖掘企业需求，提升服务的精准度与及时性，并以结果为导向，形成有效服务闭环。例如，每次举办活动前，运营团队都会广泛征求入驻企业的意见，确保活动对企业有实质性帮助。在为企业提供“一对一”服务时，除了满足个性化需求外，对于招聘等共性需求，园区会统一收集信息，并与招聘平台对接。此外，还安排专人紧盯各类惠企政策，第一时间收集、消化，并精准推送给企业。

曾有一家企业入驻园区后，运营团队梳理发现企业负责人是研究生学历，且早在几年前就符合申报中级职称的条件，但由于该负责人工作繁忙，一直未能顾及。于是，运营团队主动跟进，协助其及时跟踪职称申报时间窗口，最终成功取得中级职称证书。经进一步政策比对，发现他还符合杭州市人才申报条件，今年又协助他成功申领到E类人才证书，使其能够享受相应的人才政策。

在走访另一家企业时，团队了解到该企业在研发过程中需要某种检测设备，但自行购买成本过高，陷入困境。运营团队立即联系同在青山湖科技城的杭州化工研究院和中科应化所，并陪同企业前往这两家公司的实验室进行对接。最终，中科应化所的设备完美解决了企业的难题。

“真诚是最好的‘敲门砖’，服务企业不一定要追求高大上，贴心、暖心、高效且接地气才是关键。”吕英姿表示，园区的快速发展，也离不开部门镇街这个坚强的后盾。除了享受“保姆式”服务外，今年2月，青山湖科技城还联合卫健局，把优质医疗服务送进园区，让企业员工感受到浓浓关怀。

打破“孤岛” 构建产业生态链条

如果说真诚服务是吸引企业的“法宝”，那么构建产业园生态链，则为企业发展开辟了新的“赛道”。

“随着招商难度增加，现在有不少产业园采取以价换量的方式，我认为短期内或许能起到一定效果，但从长远看，并不利于园区的可持续发展。”滨河财富工场园区运营负责人周杰分享了自己的观点，打价格战只会让更多园区陷入量价齐跌的困境，当务之急是打破产业园的“孤岛效应”。“临安所有的产业园并非竞争对手，而是一个整体，大家应携手合作，吸引更多外地企业来临安投资兴业。”

怎么打破孤岛？周杰表示，构建完整的产业生态链，将各个园区“链”接起来，这并非简单的客户转介绍，而是要促使园区间企业形成更深层次的合作与协同。这样一来，一方面能发挥产业协同优势，降低企业生产成本；另一方面，通过企业间的合作交流，可推动技术创新与产业升级，还能通过资源共享，提升企业的抗风险能力。

“在我们园区，已经有多家企业的销售团队联合起来，有效扩大了销售区域，提高了市场占有率，从而增强了企业的生存能力。”周杰说，构建产业生态链，离不开精细化运营，“企业的核心需求是园区工作的出发点和落脚点，园区应从单纯的空间提供者，转变为‘产业路由器’，让资源在这里实现裂变增值。”

雅观产业园一期运营负责人胡俊达也有同感，“我们园区瞄准‘链主型’企业，重点招引智能物联、高端医疗器械、集成电路装备等领域的头部企业，推动产业链上下游协同发展。”

创新机制 激发园区发展活力

“完善的机制，是提升产业园招商效率和可持续发展的关键。”青山湖科技城相关负责人介绍，最新制定出台的《青山湖科技城工业楼宇（项目）管理办法》，为工业楼宇项目全生命周期的闭环管理提供坚实保障。值得一提的是，这也是全市首个楼宇管理办法。

该办法通过健全项目准入机制、明确权责分工、优化服务流程、完善考核激励机制等举措，创新实施“一站式”审批服务模式，建立“1+1+N”亲商陪跑服务机制，为入驻企业提供全流程、精细化的服务保障。同时，引导产业集聚发展，推进产业链上下游资源整合，避免产业同质化竞争，实现园区经济贡献水平与产业集群能级的双提升。

“出台管理办法，旨在为每一家入园企业提供全周期管理服务，也有助于企业更好地享受临安区和城西科创大走廊的各项政策。”青山湖科技城相关负责人表示，除了管理办法，打擂比武活动这样的交流平台的搭建，能有效激发各产业园比学赶超、竞相发展的内生动力，推动资源要素优化配置，促进产业协同互补发展。

实际上，今年以来，青山湖科技城在助力产业园发展方面下足了功夫。依托周三院企服务日等活动载体，成功举办了产业园座谈交流会、产业“链链看”、科技成果双向转化、助力企业“出海”、“天目医享”走进产业园等20余场系列活动，有力促进了产业园之间，以及企业与高校、科研机构之间的深度交流与合作，为企业发展注入了新活力。

特别是“兑得快”服务的提升，将申报周期压缩了80%，全面构建了“政策宣贯-申报辅导-资金拨付-效果反馈”的工作闭环，切实打通了政策落地的“最后一公里”，实现政策覆盖企业精准率100%。

“接下来，我们将继续秉持‘无事不扰、有求必应’的服务理念，营造共建共享、互帮互助、相亲相爱的产业园生态，打造更多标杆性、示范性产业园区，推进产业链、创新链、人才链有机衔接、深度融合。”青山湖科技城党工委委员、副主任王力表示，期待和各大园区携手，政企同心、上下同欲，让产业园成为临安推进产业强区、青山湖打造城西先进制造业中心的重要力量。

记者 吴忠民