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第二版:民生
2021年10月20日

昌化镇无障碍设施改造让残障人士办事“无障碍”

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见习记者 朱俏英

 

本报讯 为迎接杭州2022年亚运会,方便残障人士等特殊群体办事,今年以来,昌化镇对行政服务中心进行无障碍设施整改,新增无障碍坡道、无障碍公厕等设施,还专门开设低位服务专窗,让残障人士办事“无障碍”,服务更暖心。

在昌化镇行政服务中心门口,记者看到改造完成的无障碍坡道平整宽阔,两边还装上了护栏,可以直达窗口办事。在服务中心内部,还设有一个针对残疾人的无障碍公厕,里面有无障碍洗手台、母婴台、挂衣钩等设施,走进卫生间,喇叭就会自动播报设施和方位,方便老年人以及残障人士使用。

“以前到这里来办事情很不方便,都是台阶,走也走不上来。现在政府把这个台阶搞好了,轮椅可以安全到柜台,另外还提供残障人士‘一对一’服务,这些让我们感觉特别温暖。”日前,家住附近的残障人士方志根来昌化镇服务中心办理业务,“零距离”感受到了无障碍设施和温馨服务带给他的便利。

此外,昌化镇行政服务中心还专门开设了一个低位服务专窗,配备“字体放大”和“手语同传”电子设备,残障人士来这里办事,一个窗口即可办理。据了解,昌化镇无障碍设施整改自5月份开始摸排,7月正式投入使用。“通过这些改造,残疾人来中心办事情更加方便,包括我们开设的综合窗口,残疾人不需要跑来跑去换窗口,一个窗口就可以办理所有事情。”昌化镇机关党工委副书记贺军锋说。除了行政服务中心以外,昌化镇还对南门弄、白牛村2个公厕进行无障碍设施整改,满足特殊人群的需要。







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