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2020年01月14日

多层次急救网络 为生命保驾护航

——2019年民生实事系列报道之七

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“签约了家庭医生,实在太方便了,关键时刻比子女更‘靠谱’。”市民蔡阿姨再次见到负责宣传家庭医生签约的工作人员时,一反开始排斥的态度,不停地对工作人员表示感谢。“孩子关心我们,经常会问问我们好不好,不好的话就请假陪我们去医院。”蔡阿姨说,怕耽误子女工作,经常会隐瞒子女病情,“但是家庭医生不一样,关心我们还提供健康指导,真正帮到了我们的心坎里。”

据了解,家庭医生签约服务就是卫生院、社区卫生服务中心,以全科(临床)医生为核心,通过签约的方式,与居民(家庭)建立起一种长期、稳定的服务关系,为其提供全方位、全周期的健康服务。

“一开始很多人不理解这项服务,还说我们‘像骗子又不像骗子’。”家庭医生签约服务的工作人员赵维明说,“但是通过家庭医生签约,市民感受到了签约所带来的便捷与实惠。”

“签约家庭医生,就好比你交了一个做医生的朋友。”赵维明说,签约的家庭医生,会提供专业的健康咨询与服务,并为签约居民建立健康档案进行健康管理。“如果有行动不便的居民,家庭医生还会提供免费的上门服务。”

不仅如此,家庭医生还可以为签约居民提供基本基层门诊优先、预约上级医院专家门诊号、双向转诊等服务。次年在基层医疗卫生机构首诊可减免300元,报销比例提高3个百分点。经签约的卫生院、社区卫生服务中心转诊至上级医院继续治疗的,门诊起付标准减免300元。高血压、糖尿病等16种慢性疾病实现配药3个月内“最多跑一次”。

随着家庭医生签约的覆盖,我区高虹、青山等镇街农村远程签约服务智慧医疗点,有一万多名高血压、糖尿病等慢性病患者,通过穿戴健康监测设备,足不出户便可实现智能可穿戴设备下的“望闻问切”。签约医生通过“健康e临安”APP线上实时监测患者穿戴设备上报情况,为患者提供连续、实时、方便的贴身服务,实现慢性病管理的智能化。通过管理,有效控制患者病情,提高社区医生的慢病管理能力,降低患者并发症的发生率。

家庭医生签约服务覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、贫困人口、计划生育特殊家庭成员以及高血压、糖尿病、结核病和严重精神障碍患者等十类重点人群。组成区级医院、卫生院、签约医生“1+1+1”签约团队,对高危孕产妇、失独家庭、特困家庭、三级管理高血压患者、强化管理糖尿病患者等六大类特殊重点人群开展精准管理。

据悉,自2019年以来,我区卫生健康局积极推进民生实事项目建设,家庭医生签约服务覆盖慢性病人、老年人、残疾人等十类重点人群15万人,建成农村远程签约服务智慧医疗点80个。

加强院前医疗急救体系一体化管理,通过扩建昌化人民医院中心急救点,新建青山湖中医院、板桥镇、太湖源镇、潜川镇、清凉峰镇、岛石镇中心卫生院6个急救点,形成了“一中心十站点”的院前急救体系。

培育了39名具有执业医师资格的年轻骨干,新增6辆急救车且装备标准化,并且调通杭州急救中心网络,同时协同交警系统接口工作与区数据资源局,不断运用信息化手段建成“一键护航”网络系统,构建多层次急救网络,为生命保驾护航。

见习记者 雷竺欢